客户端下载
左侧列出各平台入口，右侧显示该系统适合的安装包类型、支持范围与安装提示。桌面端适合长时间聊天与文件处理，移动端适合随时收发消息，网页版适合临时在浏览器中使用。
安装包类型：.exe 安装程序，同时提供免安装的便携版本
桌面端适合长时间使用，窗口可以自由缩放，聊天记录、文件下载与图片缓存都保存在电脑本地。安装完成后用手机号登录，即可与手机端的会话保持同步。
安装过程中若系统出现安全提醒，请确认安装包来自你信任的入口后再继续。
安装包类型：.dmg 磁盘映像，按芯片类型提供两个版本
macOS 客户端针对 Apple 芯片与 Intel 芯片分别提供安装包，打开磁盘映像后把应用拖入「应用程序」即可。支持菜单栏快捷操作与桌面通知，与手机端同步聊天内容。
首次打开若被系统拦截，可在「系统设置 - 隐私与安全性」中允许该应用运行。
安装包类型：应用商店安装，或 .apk 手动安装
Android 手机与平板可以通过应用商店获取，也可以下载安装包手动安装。安装前请在系统设置中允许该来源安装应用，安装完成后用手机号登录，即可与电脑端同步消息。
手动安装时请确认文件来源可靠，避免使用来路不明的修改版安装包。
安装包类型：通过 App Store 获取
iPhone 与 iPad 上通过 App Store 安装最为省心，系统会自动处理后续更新。登录时通常需要接收短信或应用内验证码，建议在提示出现前保持手机号可用。
在 iPad 上也可以使用同一款应用，会话会与 iPhone、电脑端保持同步。
使用方式：浏览器直接打开，无需安装
在公用电脑或临时设备上，网页版是最轻便的选择。登录后可以收发消息、查看文件与图片，退出时记得在活跃会话中结束该设备登录，避免账号停留在公共设备上。
网页版无法替代桌面客户端的全部功能，长期使用仍建议安装对应系统的客户端。
产品功能
获取客户端之后你会用到的核心能力，主要围绕消息、文件、通话与账号管理展开。
同一个手机号可以同时登录电脑与手机，发送和接收的消息会在各端对齐。手机上看到的会话进度，切换电脑后仍能继续查看，图片与文件也可以分别保存在各自的设备上。
桌面端负责长时间打字与文件处理，移动端负责随时接收提醒，两端互不干扰。你可以随时在设置中查看当前登录的设备，并单独结束某一次的登录。
文档、压缩包、图片和视频都可以直接发送，接收到的文件会保存在设备的下载目录中。桌面端更适合处理体积较大的文件，移动端适合随手拍照并发送。
群组适合多人讨论，可以配置管理员与权限；频道适合单向发布，订阅者只接收内容。两类会话都支持置顶、归档与免打扰，方便把重要对话与其他消息分开。
在客户端内可以直接发起语音或视频通话，电脑端和手机端都可以接听。通话结束后不会在会话里留下多余记录，适合处理需要即时沟通的事情。
发出的文字可以重新修改，也可以在一定时间内撤回。撤回后在对方会话中同样会消失，适合处理写错文字或发错会话的情况。
重要的文字、链接和文件可以收藏到「已保存消息」，相当于给自己留一个跨设备的备忘位置。不常看的会话可以归档到折叠区域，让主列表保持清爽。
可以把手机号可见范围限制为联系人或任何人，也可以为账号加一层两步验证密码。即使验证码被他人看到，没有这层密码依然无法完成登录。
安全提醒
以下都是日常使用中真正会遇到的情况，按提示做几步检查即可显著降低风险。
Windows、macOS、Android、iOS 与网页版各有适用场景，从本页对应的平台入口获取安装文件，比在搜索页随意点开一个链接要稳妥得多。
标称「加速版」「去限制版」的安装包往往被改动过，可能夹带额外代码。请始终使用本页提供的平台入口，或应用商店中的正式版本。
短信或应用内收到的登录验证码等同于账号的一部分。任何以「帮你解封」「验证身份」为由索要验证码的说法都应直接忽略。
两步验证密码只在客户端自身的界面中填写。如果某个网页或聊天窗口要求你提交这串密码，基本可以判断不是正常流程。
在设置中打开「设备」或「活跃会话」列表，可以看到每一台登录过账号的设备与大致位置。发现不认识的设备时，直接结束它的登录即可。
收到不熟悉的人发来的可执行文件、压缩包或短链接时，先确认对方身份再打开。桌面端打开文件前，可以先另存到本地再检查。
建议在第一次登录完成后就开启两步验证，并把恢复用的邮箱或提示信息记录在只有自己能访问的地方。
使用体验
在决定装哪一个客户端之前，可以先看看各类设备上的典型用法。
键盘输入更快，窗口可以并排摆放，文件下载后直接落到电脑的下载目录。多账号切换与快捷键操作在电脑上更顺手，适合把聊天软件当作常驻工具使用。
手机端的主要优势是通知及时，走路、通勤或离开电脑时也能第一时间看到消息。拍照后可以直接发送，语音消息也比打字更省时间。
在不方便安装软件的电脑上，浏览器打开网页版即可登录使用。用完后主动退出登录，或到活跃会话列表中结束该设备，账号会更安全。
比较常见的做法是电脑端负责编辑长文本与传文件，手机端负责提醒与快速回复，网页版作为备用入口。三端使用同一个手机号，消息记录彼此对应。
安装与登录
不同系统的操作顺序略有差别，下面按常见情况整理。
先确认电脑是 Windows 还是 macOS、手机是 Android 还是 iPhone，再回到下载区选择对应入口，避免装错平台的安装包。
Windows 双击 .exe 按提示完成安装；macOS 打开 .dmg 后把应用拖进「应用程序」；手机端在应用商店点击安装即可。
首次启动时输入带国家区号的手机号，随后会收到短信或应用内验证码。若通过另一台已登录设备确认，也可以直接完成登录。
设置显示名称与头像，名称可以随时修改。这个名称会出现在群组和联系人列表中，建议使用容易辨认的写法。
进入设置中的语言选项，把界面语言改为中文，聊天列表、菜单与提示文字都会随之一并调整，不需要重新安装。
在隐私与安全设置中开启两步验证，随后打开已登录设备列表，确认只有你自己的设备处于登录状态。
客户端信息
下表为便于参考而整理的示例内容，实际版本号与文件大小请以下载入口显示的结果为准。
安装包体积会随版本变化，下载前请确认设备剩余空间充足。
常见问题